ЧТОБЫ ОТПУСК ПРОШЁЛ БЕЗ СЮРПРИЗОВ: ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА

ЧТОБЫ ОТПУСК ПРОШЁЛ БЕЗ СЮРПРИЗОВ: ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТА

Собираясь в путешествие, полезно вспомнить, что турист — не просто гость, а человек, чьи права защищены законом (Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»).

Рассказываем главное.

Ваши права при подготовке и во время поездки:
- получать достоверную информацию о стране, её обычаях, достопримечательностях, экологии и правилах въезда;
- свободно передвигаться (с учётом местных ограничений);
- рассчитывать на личную безопасность, сохранность имущества и неотложную медпомощь;
- получить экстренную помощь за счёт резервного фонда туроператоров (для выездного туризма);
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, если туроператор нарушил договор;
- беспрепятственно пользоваться связью и обращаться за правовой помощью к местным властям;
- получить копию свидетельства о внесении туроператора в реестр;
- знать о возможности добровольно застраховать риски, не покрываемые финобеспечением оператора.

️ Что обязаны рассказать туроператор и турагент при продаже тура:
- правила въезда/выезда, визовые требования, необходимые документы;
- как получить медпомощь за границей и что будет, если страховки нет;
- условия добровольного страхования, контакты страховщика;
- возможные опасности в путешествии;
- таможенные, пограничные, санитарные правила;
- адреса и телефоны посольств РФ в стране отдыха;
- национальные и религиозные особенности;
- как обратиться за экстренной помощью в объединение туроператоров.

️ А это ваши обязанности в поездке (включая транзит):
уважать законы, обычаи и традиции страны пребывания;
беречь природу и памятники культуры;
соблюдать правила въезда/выезда и транзита;

не забывать о личной безопасности.

Если возникли вопросы по туристским услугам — можно обратиться в Роспотребнадзор:

Общественная приёмная Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия
г. Саранск, ул. Дальняя, 7а | 8 (8342) 23-41-30

Территориальный отдел в Рузаевке
ул. Луначарского, 181 | 8 (83451) 2-47-20

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ»
г. Саранск, ул. Дальняя, 1а, корп. 2, каб. 241 | 8 (8342) 24-62-68

Единый консультационный центр Роспотребнадзора — круглосуточно, без выходных, бесплатно
8 800 555 49 43

Сохраняйте пост перед отпуском — пригодится!